告知是电信未告知是代理商

　　投诉时间：2018-09-09 19:23

　　投诉状态：消费者提交

　　在2018-9-2号～3号由于家里网络没信号电话联系了，长城网络的工作人员，他们就安排的工作人员上门服务，工作人员上门维修时告知是电信的，我们网络快到期了，要不要续费，我说你们是电信的吗？他说是，他就介绍了两种，一种半年缴费840元10m种一年缴费960元20m一年的还送3个月，问我办不办，我就说等我老公回来，在讲述过程中未告知是电信代理商这是一，也为告知一个要装卡是电信，一个不装卡，只是说需要办理就联系他们来调试，在2018.9.6号，另一名自称网络工作人员的在隔壁调试，就说来我家看下他同事告知他我们网络要到期了。我说不是9号吗他说是7号，比我清楚，问我办不办，我说可以电信的可以办个一年的，还问他网络会不会比长城快恢复肯定快，我说你们这样长城的知道会不会不好他说不会，我说电信也好我们公司也是用电信，总之都没告诉我他们是代理商不是真的电信，今天老公看了才知道不是真的，我不懂你们就该这样吗？

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