去哪网购买联程机票,前段无故取消,后段拒绝改签,申请补偿机票损失,投诉1个月未果
时间:2018-10-06
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导读:投诉时间:2018-09-13 15:35 投诉状态:投诉关闭 在去哪网购买联程机票,2018.8.15墨尔本到大连 郑州中转,前一段机票机场无故取消,导致后一段国内航空无法乘坐,在墨尔本期间48小时不
投诉时间:2018-09-13 15:35
投诉状态:投诉关闭
在去哪网购买联程机票,2018.8.15墨尔本到大连 郑州中转,前一段机票机场无故取消,导致后一段国内航空无法乘坐,在墨尔本期间48小时不停联系去哪网改签,都告知要等,48小时后告知无法改签需要自行购买机票。损失不负责。并推卸责任航空公司无联运协议,无联运协议那么去哪网的代理有什么资格售卖联程机票!!导致客户需要自行重新购票,并且要求改签被驳回,申请全额退票也不受理,以上投诉被至少5个客服不同时段推迟,1个月未果!!期间各种不配合赔偿,需要客户自行跟航空公司联系!各种等待!商家给出的结果根本没有和本人协商一致!不知所云!
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