物流迟迟未到，也未派送到位，联系总部，一直迟迟未处理到位

　　投诉时间：2018-09-09 15:26

　　投诉状态：商家处理中

　　本人在京东购买一盒月饼发往安微合肥，物流未显示到件，一直迟迟未派送到位，联系过圆通快递总部查询一直未给我处理，至今还是未收到，时隔已经超出一个星期物流还是没有到，我在京东上申请退款，卖家表示要圆通快递退回此件给卖家才会给我退款，不然就不给我退，对圆通快递极度不满！如果丢件就说，什么都不说是个什么意思，就让我干等着？？？

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