投诉：常州丰业以法院查封房屋交易骗取中介费

　　 投诉者情况

　　 真实姓名： 陈**

　　 性别： 男

　　 手机： 1391****218

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 常州丰业房地产信息咨询服务有限公司

　　 地址： 江苏常州钟楼清枫公园清枫公园凯尔枫尚

　　 投诉标题： 投诉：常州丰业以法院查封房屋交易骗取中介费

　　 投诉要求： 全额返还中介费

　　 投诉内容： 关于全额返还中介费的诉求常州丰业房地产信息咨询服务有限公司，地址：江苏常州钟楼清枫公园清枫公园凯尔枫尚，负责人徐钢，联系电话151****6623。常州丰业房地产信息咨询服务有限公司宝龙店店长孙国静，联系电话189****5163。12月7日，我帮父母购买由常州丰业房地产信息咨询服务有限公司宝龙店提供的御源林城10幢一套二手房，被常州丰业房地产信息咨询服务有限公司宝龙店以不告知为法院查封房源前提下敦促签合同，12月9日，我自己发现该房屋被查封，案号：(2016)苏0404执467号，我立即与房主达成双方免责作废合同，但29800元中介费不肯退还(常州丰业房地产信息咨询服务有限公司有收据），只能作为今后继续买房的抵扣款，那是我父母的血汗钱。为维护自身的合法权益，我想请相关部门来维权。认为常州丰业房地产信息咨询服务有限公司在进行居间服务的过程中有明显过错，没有提供正常交易房源，更没说明该交易房源已被法院查封，更不应以查封房源交易骗取中介费，现要求常州丰业房地产信息咨询服务有限公司返还中介费用29800元。全额返还中介费的诉求的四个理由一、理由之一：中介提供法院查封房源交易有不可推卸责任常州丰业房地产信息咨询服务有限公司作为知名房产中介，应有审核卖方房产信息的义务，应负有为买卖双方提供交易房产真实信息的责任和义务，理应对卖方提供的房产信息进行事前核实。现因丰业中介提供被法院查封的房屋来交易而使买方受损，经钟楼区市场监管分局向相关部门调查了解，12月7日晚上签订合同时，该交易房屋被法院查封。现房管局也可查询取证。二、理由之二：中介敦促签订《房地产买卖居间合同》为第一介消费陷阱，《房地产买卖居间合同》是否有效经钟楼区市场监管分局向房东金红（手机138****1688）联系了解并有录音取证，12月7日晚上签订合同前，房东已告知中介该交易房屋被法院查封，中介却不告知消费者，而设置消费陷阱。现房管局也可向房东查询取证。三、理由之三：中介敦促签订《合同解除》为第二个消费陷阱，以确保成功骗取中介费，《合同解除》合同是否有效12月9日，当消费者自己在相关部门查实该交易房屋被法院查封，当得知不能办理(dai)款时，中介以“如果一方违约，却要按合同支付双倍违约金”相要挟敦促双方签订《合同解除》合同，并明确不肯退中介费，用于冲抵再次委托丙方购买二手房。这是第二个消费陷阱，以确保成功骗取中介费。四、理由之四：中介未提供服务，请全额返还中介费现按照《合同解除》条款，中介未能给甲方（消费者）提供满意及能成交的房源，更没有提供备案、网签、过户、交付等中介服务，中介费（佣金）29800元和备案费250元应全额退还，经钟楼区市场监管分局调解未成功。

　　

　　 回复信息

　　 回复1：

　　 本网介入后，经双方多次沟通协调，3月28日，常州丰业房产信息咨询有限公司部份退还购房人交付的中介费1万元。该起投诉提醒消费者，在购买二手房过程中务必注意风险防控。在中介公司提供的购房合同中，明确要求载明由于“司法查封”、“债务纠纷”、“产权不明晰”或“产权共有人异议”等导致的交易障碍，由中介公司担责的约定条款，尤其是需要注明：“由于上述原因导致购房人撤单，交易失败，中介公司无条件全额退换中介费用。”，从而最大限度保障自身权益。

　　 回复时间1：

　　 2017/4/5 10:59:58