干洗白色羽绒服竟然洗成灰色！

投诉者情况

真实姓名： 王**

性别： 女

手机：

投诉对象情况

投诉对象名称： 南通市“洗的好”干洗店

地址： 南通市濠南路店

投诉标题： 干洗白色羽绒服竟然洗成灰色！

投诉要求：

投诉内容： 我今年冬季刚刚购买的一件打折以后200多的一件白色羽绒服送到南通市濠南路上的“洗的好”干洗，几天后，当我拿到衣服以后，发现颜色竟然变成灰色！当时店员还不承认是他们干洗的问题，说是本来衣服的颜色！之后我又把衣服的领边（领边是我自己在家手洗的）拿出来对比了一下，发现颜色已经变的很多，原本的亮被色，现在竟然变成很暗的灰色，事后找店的负责人给个说法，衣服洗成这样难道不应该解释一下吗？我把白色的衣服拿到店里去干洗，就是害怕自己手洗会把白色的衣服洗浊，现在你们竟然把白色的衣服洗成了灰色，还不如我手洗！然而店里的负责人说去市场了解情况，最后给我们的答案是：拿去漂白！听到这样的答案，换了是谁都难以满意吧！最后店里的负责人还称：不满意就去投诉吧！虽然这件衣服不是很贵，我也不要求你们店里的赔偿，但至少把我本来的衣服还给我，以后我也不会再到你们店里干洗了！我也想事情赶快解决，但店主自己却要求我们去投诉，他不怕自己的店的声誉不保，那我们消费者还怕什么呢？发生这样的事情，店家还不承认是他们干洗的失责，以后谁还敢把衣服拿到这家店去干洗啊！

回复信息：无