投诉南京东方商城MANGO连衣裙

投诉者情况

真实姓名： 凡**

性别： 女

手机：

投诉对象情况

投诉对象名称： 南京东方商城

地址：

投诉标题： 投诉南京东方商城MANGO连衣裙

投诉要求：

投诉内容： 6月19号本人在南京东方商场 为妈妈够买了一件MANGO藏青色连衣裙 衣服也由妈妈当场试过 大小合适 24号上午我妈妈穿着这样的衣服从家里走到车库然后上车到宜家的小孩的游乐场 我就发现我妈妈的裙子的右腋下长了个好大的豁口 当时很奇怪 新衣服怎么就坏了呢 当时还问了妈妈是不是钩到什么锐物了 衣服才会坏 妈妈否定了 说 总共就走了几步路 怎么会钩到东西 再说如果是钩到东西 自己也会知道的呀没办法 我们就当天去了东方进行沟通 商场一再表示是外力造成的 我说外力 那就是我妈妈抱小孩的时候就把衣服给撑破了 那请试想下 你商场卖出的衣服连抱19个月的小孩这样的外力都承受不了 请问那能叫衣服吗 所以 我自己提出了 我要把衣服送到质监局去检测 所以现在我想知道 如果确实是衣服有质量问题 我可以主张哪些权益 望回复 谢谢

回复信息

回复1：

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回复时间1：

2011/7/5 17:07:56