饿了么商家订购的鲜花与实物严重不符并且拒绝退款

饿了么商家订购的鲜花与实物严重不符并且拒绝退款

本人5月20日在饿了么平台订了一束玫瑰花,提前给商家打电话说是直接送客人家的,并交代不要超时要挑些鲜艳的花,结果商家配送时间严重超时,商家图片跟实物严重不符!商家配送的根本不是我要的那一束花,价格也低...