网传1分钟左右的视频显示，该女顾客询问“能把我手机给我吗”后，疑似医院负责人、短发白裙女子刘某明展开言语羞辱，并威胁道：“签完协议给市场监管局打电话，打完电话我再给你，有一个字说得让我不满意，大耳巴子就照你脸上扇知道吗？”

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澎湃新闻见习记者：高亮 编辑：张琳 素材来源：网络

随后，刘某明又威胁：“如果签完协议你敢再打一个电话，你和xxx两个人在济南如果被人套上麻袋扔到路边走一遍……”

期间，女顾客一言未发，低头捂脸，而刘某明用手指对方、拨弄对方头发、捏对方下巴、拍打对方脑门，让其给出警民警打电话：“打完电话我就放你走，把身份证拍完我就放你走，留下你爹和你妈电话让你走。”视频最后，该名整形医院负责人报出姓名：“我是喜悦整形的法人刘某明。”

网传内容显示，该视频由济南喜悦整形医院一前员工发出，事发于2020年3月9日。视频上配有文字称，去年3月9日下午1点多，济南高新区新泺大街2828号喜悦整形医院内，一年轻女顾客因眼综合整容手术失败投诉至市场监管局后，顾客先是被殴打，又被喜悦整形一股东(刘某明)扇耳光、语言羞辱，威胁逼其“自愿”签订和解书，并以顾客自身安全及其父母安全为由，恐吓对方不许继续投诉。

网传前员工表示，作为当时的受雇员工，当时根本无力改变什么，“这不是喜悦整形第一次发生这样的事情了，发出来，给各位年轻爱美的女孩子一个提醒，爱美的同时还要保护好自己！”

据潇湘晨报，除上述视频外还有一段长达七分钟完整视频。完整视频里，前述整形医院法人刘某明站着，女顾客坐着。女顾客提出要报警，刘某明上前抢过对方手机并扇了对方一耳光，喊道“你报什么警啊”，有人上前拿走了女顾客手机。期间女顾客表情十分不理解，问“您能别这样吗？”，刘某明回道：“你觉得你给我造成麻烦了，我会让你活着离开济南吗？”随即拉扯对方衣服，让其站起来，双方发生肢体冲突，女顾客衣服、头发均被拉扯。

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