• 投诉时间： 2021-10-14 10:21
• 投诉品牌： 一汽丰田
• 投诉车系： 亚洲龙
• 投诉车型： 2019款 2.0L 豪华版 国VI

本人于2021年到贵阳市丰田4s店购买了一辆亚洲龙2019款豪华版车辆到10月3号后在贴改色膜的时候发现后保险杠的漆被粘在膜上了我当时就联系4s店销售顾问告知这个事情，之后叫我把车开到店里检查。10月4号上午我到店内销售人员就说他问过了店内喷漆师傅说是我改色膜的质量不好把原车漆给烫掉了，当时我说不过他们。后来我回来找了好几家修理厂请师傅帮忙鉴定一下，得到的结论是喷过漆但是4s店看见车以后却告知我说是改色膜把原车漆给粘起来了。我觉得这一点4s店存在欺骗行为，后面刮的腻子出来了4s店才承认是后喷的漆，于是10月6号又叫我把车开回店里，我想让4s店调查这个车辆的信息，然而却被告知说我买车买了一个多月了现在车子出现问题来找他们，车子一直是我本人在开。然而我自己也没有修复过，然后就和店里吵了起来。然后4s店让我先回去等他们的调查结果。我回来等通知的同时我不放心，我把后杠塑料板拆开看见钣金有变形后被修复过，于是我联系经销店，从7号到今天的14号经销店一直给我的回应是没有查到任何信息，一直坚决说他们车交车给我之前没有任何问题。现反馈车辆投诉最具权威平台车质网，望贵平台能公平公正处理该公司的销售欺诈行为。希望厂家对该车作出全面检查，查明真实原因并换车。

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！