2020.1.12日下载了百合婚恋app自行购买了服务期1年的水晶会员388元，接下来两天时间就陆续接到百合网工作人员打来电话，语言误导消费，虚假宣传信息称可以升级服务，不需要会员登录平台，他们会利用大数据给我匹配好我所要求的男士然后推送给我，至于推送的方式并没有明确指出是通过百合婚恋平台来推送，误导我以为是红娘给我匹配好通过微信的方式给我对方信息，当时我提出交半年的服务试试看，工作人员反复给我洗脑要求我购买一年的服务，本着真诚相亲的态度我就相信了他们，于2020.1.14日缴费2698元一年的牵线服务，然后于2020.1.16日后又多次接到百合网的电话，又要我升级服务，电话里我才知道我上当了，之前购买的服务根本不是他们匹配好给我联系方式，还是要我每天登陆平台自己去搜索，又要我另外换资费，说白了就是加钱，当时我听了很生气，我才交钱相隔一天时间，你们又说之前买的服务不好又要我交钱，都觉得被骗了我肯定不会再相信百合再继续交钱，然后接下来的一个多月，经常性接到这种要求改资费的骚扰电话，然后疫情期间我也没事就看看平台有没有匹配的资源，发现相亲栏目这一栏极少有推送的信息，经常性一个都没有，偶尔有一两个推送过来，并且都是不符合要求的，要么就是全国各地异地的，要么就是登录时间最后一次为7.8.9.10个月之前的，甚至一年都没登录过app的，都是属于僵尸号的那种，对于以上两种情况，我都跟工号5427的红娘反应了，都没有下文，感觉钱交了就不管了，怎么跟她反应都不管，一直推脱，我于2020.3.14号打了百合婚恋网投诉电话4001520610，要求退款，感觉都是她们的内部电话，投诉持续了大约一个月时间始终不肯退款，最后调解整改服务，1.给我人工红娘1对1服务牵线2次，这两次是她们匹配好再给我联系方式，2.朋友圈转发我的相亲资料，我接受了她们的整改服务，朋友圈转发我觉得没多大意义我就没要求，到现在两个多月过去了，介绍2个匹配资源又没动静了，好不容易打来电话，我还满心欢喜的以为是给我匹配好了来跟我沟通，结果一听又是要我加钱升级服务的，真是气不打一处来，我反应给红娘老师，明明就是骚扰电话又想骗我钱的，她坚持称不是骚扰电话是为了帮助我脱离单身对我并不造成任何骚扰，感觉真是鸡和鸭在说话的那种气愤，然后又是不了了之，好吧还是登录平台看看吧，我琢磨着没有人牵线我是不是因为我百合婚恋app自我介绍那一栏没有详细自我介绍的原因，编辑了很多次，好不容易编辑完成一提交再一看系统给我自动删除了，真是生气啊，那个火帽，又跟红娘老师反馈平台使用的情况，她置之不理，多种行为最终爆发，强烈要求退款，这次不再接受百合网的继续服务，也给百合网打了N次电话，拒不退款，理由是我享受了服务，并称服务期到期服务自动停止，给人的直观感觉就是拖时间熬服务期，我问她我享受什么服务了？可以把我享受的服务内容一一成列出来，她成列不出来服务内容，她所说的服务无非就是我登陆了app平台，我购买的388元水晶服务也是一样可以登录平台的，至于2698的红娘一对一服务根本没有享受任何服务，至今都没有给我介绍一个匹配对象，最后忍无可忍我只有求助各大投诉平台，恳请消费者投诉网协助我退部分款，谢谢！