2019年12月9号，我在黑龙江省哈尔滨市宾县中学上课，放学回来，我发现，我的QQ账号3086613715莫名其妙被封号了，给出来的理由竟然是传播谣言，可是我什么也没有做，凭什么说我传播谣言，这是污蔑，我和腾讯客服打电话，浪费了我好几十的电话费，腾讯客服不讲证据乱封号，里面的资金也被冻结了，这就是腾讯客服。申诉理由：无故被腾讯永久冻结QQ账号，理由模糊，没有相关证明。说明中“带有传播”却没有相关证明与通告，怀疑被恶意举报并且该公司不作为，不给予用户相关调解与说明直接用强硬手段进行永久封号。寻求客服帮助没有人工客服给予理会，态度极其敷衍，并且部分客服态度傲慢、不耐烦（本人目前没有打通客服 电话态度方面有和我相关遭遇的人提供有录音）并且腾讯对于与我相似情况的账号封禁进行了多次的封禁理由修改并且相差较大，严重怀疑其可信度。强烈要求给予解释并且解封!!该账号与本人学业以及未来工作有着巨大关系。 其中有目前进行网络听课所需的账号以及相关记录、教材、 与学校相关部门以及包含了个人生活与他人交流的联系方式以及相关大量群聊和讨论组。并且本人通过该QQ帐号绑定了几乎个人所有平台，这些需要个人承担前提是我真的有违规行为，但是其他的和QQ牵涉的资产呢?我因为信任腾讯所以这么多年一直使用腾讯的各种APP但是现在腾讯的冻结QQ已经让我失望我如何敢继续使用腾讯?这是一种惯常，还是腾讯的霸王条款?我只希望回归-一个正常的生活。现在正值国难当头，我作为个大学生在家通过网课学习，突然得知这样的事情，我已经没有心思继续学习。网络授课听取质量严重下降。并且因为像我的同学取证证明自己没有违规行为、像腾讯进行申诉等大量行为已经严重消耗了我大量精力和个人时间，希望能将账号解封，要么就要赔偿我的经济损失，希望有关部门引起重视！