• 投诉时间： 2021-10-14 12:05
• 投诉品牌： 一汽-大众奥迪
• 投诉车系： 奥迪A3
• 投诉车型： 2017款 Limousine 2.0T 双离合 风尚型

一汽大众奥迪A3，购买了原厂延长质保，处于延保期内（延保是有效的，其他便宜的零件已在延保期内通过4S店向一汽奥迪索赔成功）。2021年7月发现大灯内部有裂纹，前往珠海市奥迪4S店索赔。结果据珠光公司反馈，奥迪以“洗车”“暴晒”“外力”等理由拒绝赔偿。该大灯没有撞击历史，而且裂纹在内部，且是均匀分布的。显然是大灯本身的质量问题。目前，大灯的裂纹越发严重，照明能力已经受到影响，直接关系到行车安全。我要求一汽大众奥迪免费更换大灯。据了解，奥迪的大灯已经有大量此类投诉，希望有关部门能够帮助消费者解决问题，维护消费者权益。

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