我找客服她说不在管辖范围内，让我找导师，结果导师一直不回复我的信息，我就想让他们退款给我，一个四岁多小孩子又不懂 乱点点 一千多块就没了，要是我我自己花出去的无话可说，这钱花的太寃了 这可是我小半个月的生活费，我就是一个普通下层的老百姓，希望老天爷公正分明，更希望12315平台能给我成功退款，保佑