2022款 2.0TD 两驱 耀Halo,领克05 4S店不予提供配件编码服务态度差

投诉时间:2021-10-0919:22投诉品牌:领克投诉车系:领克05投诉车型:2022款2.0TD两驱耀Halo投诉内容售后定损技师服务态度差,不上心,不耐心,不负责,敷衍。由于提车发现诸多问题,...

  • 投诉时间: 2021-10-09 19:22
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克05
  • 投诉车型: 2022款 2.0TD 两驱 耀Halo
投诉内容

售后定损技师服务态度差,上心,不耐心,不负责,敷衍。由于提车发现诸多问题,要求4S店出示原厂车门配件编码,4S店工作人员多人宣称领克系列车型车门都没用编码,伙同维修工人联合欺骗车主称没有车门编号。维修技师工作敷衍不上心导致车主提车时发现诸多问题。陈姓男售后人工作态度尚可,某女性自称经理助理的售后联系人沟通谈到某些事实存在的问题时说话出现阴阳怪气,语气先车主一步开始出现不耐,沟通中不给说话机会,不愿意承担责任,态度极差。

投诉回复

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(2021-10-10 13:24:03)
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