2017年9月1日我家的新飞冰箱发生自燃，导致家里的火灾，造成经济损失12万余元。当时新飞公司也派人来勘察了现场，认为是冰箱背压缩机位置起火。我有当时的视频资料为证。因为我居住在矿区，所以火警是矿里的消防队处置的，矿消防队也出具了火灾报告，但是新飞厂家以没有县消防大队的火灾认定书为由推卸责任，不承认火灾事实，拒绝赔偿，并明确表示让我打官司。