投诉时间： 2021-09-30 09:04

投诉品牌： 吉利汽车

投诉车系： 星越L

投诉车型： 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 旗舰型

投诉内容

本人于2021年8月22日宁波虎跃吉利4s店订购吉利星越L两驱旗舰银色车型并交付定金。现于9.29号销售反馈说星越L两驱旗舰的车型由于芯片短缺无法交付，需降低配置更换车型重新下单，且无法退定金，不承担任何违约责任。4s店无法按照合同规定交付约定车型，需负相应违约责任。附件上传了一份由4s店销售提供的政策说明，政策写的是9.27号起停止接单，而我的定金是8.22号下的，应该不会受到影响。 我要求尽快解决这个问题。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！