cysm天猫旗舰店怎么样?cysm天猫旗舰店发二次贴牌商品、诬陷顾客剪标
“匿名”投诉“cysm天猫旗舰店”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额1048元,目前投诉处理中。
消费者“匿名”在7月1日向平台反映:“收到货发现商品外包装存在二次贴牌,怀疑是二次销售的商品,立刻发给卖家看商品视频,卖家同意退货重拍。随后将商品打包原样寄回。卖家收到货后,以剪过标签影响二次销售,拒绝退款。由于到货后,衣服上就只有一张白底标签,完全不存在卖家所说”
消费者“匿名”在7月2日向平台再次反映:“补充内容已隐藏”
消费者“匿名”在7月7日向平台再次反映:“1?这次订单已经在天猫维权+申诉,尽管买家提供了很多证据、天猫依旧无理由支持商家不退货不退款。电话咨询天猫维权部门的评判标准,客服却一直踢皮球说这不在他们的工作范围,提出想找申诉组问询判决的理由,得到的回答是:我们也联系不上他们,你只能等他们联系;当然,是否会联系你,这也要看他们。哇!只想说,厉害了天猫!!你们的霸王条款简直比现中国任何一个合同都厉害!2、商品外包装老旧,标签存在二次贴牌。收到的货品本来就不知道还有一张标签(衣服上已被剪标签),收到货后一直拍摄产品视频,根本不知道衣服上还有一张标签。试问,谁买衣服怕影响二次销售还那么笨,去剪了标签才退货?3、上网搜索关于商家剪标的信息,得到如下结果:出现这情况有两种原因。1、商家卖剪标产品(质量不及格/走私原单货/假冒伪劣商品)2、公司员工将正品产品替换,从中牟利。”
消费者“匿名”在7月28日向平台再次反映:“020-07-28 16:49:091、收到天猫cysm旗舰店的货物,录制了完整开箱视频,视频可见其中只含有一张白色的洗水标;并且外包装有二次贴牌,遂要求换货。 2、卖家收到货,以:剪了一张白色logo标签为由,拒绝退换。 3、投诉至天猫,经过一周多的时间,不停提交证据和申诉,天猫不予置理,完全不公正的评判导致消费者不得不收下1048元的残次品货物,并且天猫平台关闭订单,不准买家评价,消费者收到了残次品连差评的机会都没有!天猫的所作所为严重损害消费者权益! 4、在cysm旗舰店的粉丝群,7.28有其他顾客反映也被骗,我们联合发声,结果被迅速移出该店粉丝群。可见欺骗买家已经是惯犯了”





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