拼多多钻遇旗舰店怎么样？商家发的财神和直播间不是同一件货，色差大。手牌有严重的坑，到货和直播时候完全不符

　　 “匿名”投诉“拼多多钻遇旗舰店”，要求退款，其中涉诉金额1990元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在7月14日向平台反映：“财神和直播不是一件货颜色差距太大。当初商家说财神底子很纯净没有棉，结果收到有棉不是同一件货。此外当初商家说财神完美无纹无裂。结果收到底部有石纹。完全不是一个东西。此外手牌还有很大的一个坑。商家拒不承认拒不退款。拼多多专员也向着商家。不给退款”

　　消费者“匿名”在7月14日向平台再次反映：“这是底部石纹，可能图片不是很清楚。完全不是同一件货”

　　消费者“匿名”在7月14日向平台再次反映：“第这个是直播间拍的图，收到后是二张和第三张。颜色不是一种颜色。”

　　消费者“匿名”在7月14日向平台再次反映：“投诉的是就是拼多多平台的钻遇旗舰店。他们蛮不讲理。主播描述和到货实物根本不一样。就是图片那家店”

　　消费者“匿名”在7月14日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

商家“拼多多客户服务”7月15日在平台回复：“您好，关于您反馈的订单问题，我们支持退货退款，运费商家承担， 您可先行垫付运费退货或联系商家协商处理，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。”

　　消费者“匿名”在7月16日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　消费者“匿名”在7月16日向平台再次反映：“根本后台没有开通退款，商家还是拒绝退款。款还是不给退”

　　消费者“匿名”在7月16日向平台再次反映：“拼多多专员通话时说，如果商家拒绝退款他也没有办法。请问这是什么专员。和商家一伙的。现在还不给开通退货通道”

消费者“匿名”在7月16日向平台再次反映：“商家姓名：谢霆锋联系电话：15992128*** 这是入住拼多多那家店铺商家的联系方式”

　　消费者“匿名”在7月20日向平台再次反映：“看这大文裂。还拒不承认。我服了，直播间强调完美无裂无棉。还以毛货为由拒绝退款霸王条款”

　　消费者“匿名”在9月4日向平台再次反映：“商品已给他们店铺寄回却拒绝退款，说孔黑了是买家造成的我收到货时候财神孔就是黑的有图为证。有质量问题货退回去了都签收了还拒绝退款。”