拼多多怎么样？心选家装旗舰店

　　 “匿名”投诉“拼多多”，要求退款，其中涉诉金额10元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月17日向平台反映：“当时我是直接去快递公司拿货的，我当场拆开快递，结果发现货物掉漆，我因为急嘛，所以没说明什么，他们也没问我退货原因，让后我是在快递公司里面，他们同意后我立马退货填单号了，也没拍什么损坏图片证明什么的，因为他们当时也没问嘛，结果运费退不了，他们也说没有证明货物有问题，就不能退运费！”

商家“拼多多客户服务”3月18日在平台回复：“您好，关于您反馈的问题， 经核实订单已退款成功，运费方面需您自理或和商家协商处理，平台暂时无法满足您的运费诉求，若有疑问，可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。”

消费者“匿名”在3月18日向平台再次反映：“但是商家他不回复我了，好像把我屏蔽了，他们的货有问题，凭什么要我承担运费，要么你们赔偿我运费，要么你叫商家跟我好好协商，他把我屏蔽了，叫我怎么样协商？？？”

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