手游交易平台交易猫欺诈用户

　　投诉对象：淘宝(精品手游交易)

　　投诉详情：

　　本来于2020年5月6日，通过手机端在交易平台，交易猫出售本人游戏账号，有买家购买账号后，客服进行换绑账号，账号成功换绑以后，客服对订单进行取消且退款给买家，导致账号归属买家我却没有收到款项，随后，我提供了交易证明，换绑证明，希望交易猫平台售后，给我一个说法，在他们平台核实3天后，给出回复，客服未曾登陆我的账号进行换绑，在我再次提供客服换绑记录截图以后，二次核实以后，平台人员又再次改口，买家未提供验证码让他们完成换绑，所有的一切回复仅仅是口头，没有提供如，平台客服与买家的对话截图，账号在交易期间换绑次数，换绑所在Ip地址，而我却有充足的证据，证明换绑的确在该平台完成，他们这种属于客服串通买家诈骗消费者，核实人员好不尽责掩盖他们的诈骗行为