共享单车企业投诉数据对比:ofo小黄车完成率低于摩拜单车
时间:2021-09-10
对象:ofo小黄车怎么样
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导读:发布共享单车行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年8月18日企业在平台的投诉数据。 本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享单车行
发布共享单车行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年8月18日企业在平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享单车行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括: 摩拜单车、青桔单车、哈啰出行、ofo小黄车。
企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
摩拜单车 | 757 | 100.00% | 87.05% | 253.1 |
青桔单车 | 3646 | 99.84% | 86.23% | 7.64 |
哈啰出行 | 11999 | 100.00% | 80.97% | 17.08 |
ofo小黄车 | 56076 | 45.27% | 30.83% | 183.61 |

平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。
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