休闲服饰企业投诉数据对比：HM和马克华菲回复率较低

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近日相关媒体报道，HM关联公司海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司新增一则行政处罚，处罚事由为利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，处罚结果为没收违法所得3.07965万元，罚款26.02784万元等。决定文书号为沪市监黄处〔2021〕012021000187号，处罚单位为上海市黄浦区市场监督管理局。

发布服饰行业主流休闲服饰企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年8月31日企业在平台的投诉数据。

本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了服饰行业休闲服饰资格教育企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

对比企业包括：MANGO、海澜之家、GUESS、美特斯邦威、优衣库、GXG、Gap、UR、森马、VEROMODA、ONLY、ZARA、BASICHOUSE百家好、HM、马克华菲。

平台定期核查投诉，数据以发布当日数据为准。