云电吧正规吗？确定归还充电宝后机器响应 半个月后显示订单进行中 没有及时扣费和提醒

　　 “用户7481987985”投诉“云电吧”，要求退款,改善服务，其中涉诉金额100元，目前投诉处理中。

　　用户“用户7481987985”在7月21日向平台反映：“半个月里没有给基本的提醒和通知 仍旧显示订单进行中而不是封顶支付 在我联系客服后直接判断扣款？乱扣费乱处理 拜托”

　　用户“用户7481987985”在7月21日向平台再次反映：“并且我在联系租借商家之后确定已经归还 这不是他们自己的问题？之前也不扣费半个月后扣？”