小象通信正规吗？购买的移动流量卡无法使用，充值了80，仍显示停机。

　　 “匿名”投诉“小象通信”，要求退款，其中涉诉金额80元，目前投诉处理中。

用户“匿名”在12月27日向平台反映：“不能用就处理一下退款，已经充值80了，还显示停机。。。”