广东天宸网络科技有限公司在不知情情况下扣除花呗里的钱

　　 “匿名”投诉“广东天宸”，要求退款，其中涉诉金额6114元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在7月20日向平台反映：“诱导未成年人消费，孩子在玩游戏时不知道怎么就被扣了六千多，还有一个待支付，昨天购物时花呗信用额度不够才发现，一查账单就大几千了，希望得到黑猫的帮助，要求退款”

　　商家“TelCheer广东天宸”7月20日在平台回复：“您好，我们已经反馈给相关负责人员跟进，还请您近期保持电话畅通。”

　　消费者“匿名”在7月20日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　消费者“匿名”在7月20日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　消费者“匿名”在7月20日向平台再次反映：“孩子是未成年，在玩奥特曼系列ol无限光元破解版时不知道怎么就被扣了六千多，还有一个待支付，昨天购物时花呗信用额度不够才发现，一查账单就大几千了，而且孩子根本不知道支付密码，希望得到黑猫的帮助，要求退款 客服只回复却不处理，不退款，这样欺骗未成年人是不合理的，请尽快处理，扣除的钱不是小数目，拜托了，请天宸留下客服电话，或让代理商直接联系，进行退款”

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　　广东天宸网络科技有限公司引导未成年人游戏消费，不予退款