黄女士投诉大华韩艺整形美容医院，医院有欺骗行为

　　投诉者情况

　　姓 名 黄女士 电 话 13****

　　地 址 四川省email 111****@qq.com

　　投诉类别 美容美发

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 大华韩艺整形美容医院 地 址 成都市武侯区新光路3号中华园商业楼5-7层

　　联 系 人 大华韩艺整形美容医院 电 话 028-68830000

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　2018.6.5我在新氧app上面购买了大华韩艺整形美容医院999元超皮秒体验祛斑项目一次。6.5号当天就到医院进行了治疗。治疗结束了大华韩艺的唐医生就向我推销，让我在加3000元就可以买一个超皮秒3次的套餐。我当时就买了，医院就只给我了一张消费3000的收据单，没有给我任何关于这个3999元超皮秒3次套餐的任何说明和相关资料。还有我医院3999元是包括所有费用，但是医生总是在我治疗过程中向我推销其他另外付费产品，我已经表示我不想另外花钱购买了，但是医生和护士总是软磨硬泡的强行推销。因为这个原因我不想再使用后面2次超皮秒项目。所有2018.11.8号向医院申请了退款，医院却说可以退费，但是要减去已经消费一次项目的原价后，剩下的钱就是退费的所有钱。之前没有对我说过退费是要扣原价的钱，也没有给我任何单据说明。他们说原价一次2999元，所有就退我1000元。我认为医院这样退费对我们消费者不公平，而且事先没有说明，我认为医院有欺骗行为。我已经与医院的协调，但是没有解决。所以我找315帮我维护消费者权益。

　　现有证据 与医院唐医生的微信聊天记录。在大华韩艺整形美容医院消费3000元凭证单。新氧app消费999元凭证