叮当快药怎么样？叮当快药发口罩有质量问题且不积极处理

　　 “Myself丹_”投诉“叮当快药”，要求道歉,作出处罚,发货，其中涉诉金额86元，目前投诉已回复。

　　消费者“Myself丹_”在6月25日向平台反映：“叮当快药平台买的口罩，10包 84消毒液2包，出现5包有质量问题，联系客服最初说不能整单退款，只能将有问题的5包退回，原本承诺同时寄出给我，但是已经收到口罩，推托说门店停电，今天不给补寄，客服推诿扯皮，让在他们的方案里选一个，不选择就既不补货，也不退款。前后沟通的不一致，消费者想沟通解决问题，客服直接挂掉电话不解决问题。”

　　商家“叮当快药”6月28日在平台回复：“问题商品已经为客户更换，目前客户已收到，针对客户投诉的问题，同时补偿客户30元现金券，客户认可。”

　　消费者“Myself丹_”在7月3日向平台再次反映：“首先，商家请不要投机取巧说赔偿30元优惠券，漏发5包医用外科口罩，只补发一包口罩，4包口罩才给的30元优惠券，请不要搞文字游戏！这样不能长久的！”

　　消费者“Myself丹_”在7月4日向平台再次反映：“5包当天退回去有问题的口罩，一直到3天以后才补货，且只补货1包，打电话还核对半天才承认错误，不知道商家这个大平台是怎么做起来的，不讲良心吗？”

　　叮当快药怎么样？叮当快药取消订单，没有收到退款