医疗维权的第一步，就是避免跳坑和犯错，所以，在选择维权方式的时候，一定要慎重！

医患关系在许多人眼中都是非常尖锐的，当我们在就医过程中遇到侵权时，很多人不知道应当如何正确地保护自己的合法权益，这也给很多人带来了医疗投诉维权难的刻板印象。其实维权最重要一点是找对途径，从一些医疗投诉成功案例中，我们总结出了一些关于如何维权的思考，希望能够给大家打来启迪。

首先，医闹这种违法行为肯定是不可取的，不仅解决不了问题，最后还要承担相应的责任，因此，遇到纠纷不能学网上的那些人去闹事，结果只能是害人害己。

正常情况下，遇到医疗纠纷一般有三种解决途径，一是自行与医院协商和解，二是在医调委的主持下进行调解，三是去人民法院起诉。

当然，发生医疗纠纷之后，能够协商和解或者通过医调委调解达成一致意见是最好不过，但是，如果解决不了，那就只能通过法律途径维权，去人民法院起诉？除此之外，去某某部门投诉，去某某部门举报，这些意义都不是特别大？相信这些，那么你跳坑犯错的第一步就稳如泰山了！

维权的第一步，就是避免跳坑和犯错！所以，在选择维权方式的时候，一定要慎重，避免走了弯路就为时已晚了！

假如通过法律途径维权，那么又遇到下一个问题，如何才能打赢医疗官司？首先，我们知道，医疗案件有着他的特殊性，既需要法律方面的知识，还需要医学方面的知识，所以在这个方面又给普通患者造成了一定的困难，法学和医学都是非常专业的科学，一般人都很难把握其中的关键，因此大部分人打官司都会请律师，但是即使请了律师也只能帮他们解决法律层面的问题，对于医学层面的问题，律师也很难解决。

而我们知道，对于医疗案件，医院方面有没有过错，医院方面的过错和患者最后的损害结果之间有没有因果关系，这些问题都至关重要，但是恰恰这些问题又涉及非常专业的医学知识，只有专业的医学专家对病历进行分析之后才能得出结论。因此，对于患者来说，如果想要更好地维权成功，医学专家的帮助也是必不可少的。

看到这你还认为走诉讼是一条很好的途径吗？

首先，我们需要知道医院在诊疗过程中是否存在问题，这时，我们需要请相关领域的医学专家对患者的病历进行全方位的分析评估，以此来判断医院大致的过错和与患者损害结果之间的因果关系。然后，我们再根据医学专家的分析选择维权方式，如果分析出医院的责任比较大，可以先和医院进行协商，如果协商不成，那么就只能去学习以下这位朋友的维权经历了？

日前，有网络文章称至少3名新生儿在广东南方医科大学顺德医院（顺德区第一人民医院）治疗后陆续死亡，疑似发生院内感染事件。目前，当地省，市，区相关部门已介入调查，工作进展情况将及时向社会公布。

当地省市区三级相关部门组织督查和专家组，介入这家医院的问题调查。有如此强大的资源支撑，相信这家医院的重症监护室是否存在严重的院内感染问题很快就会水落石出。相关部门给予如此之快的回应，这是值得肯定的。

但反过来看，这件事件的不正常之处在于，这又是一次被逼向媒体的医疗维权！

当事人用自媒体发文《顺德人民医院或许欠顺德人民一个交代》，文章煽动性十足。提出这家医院的新生儿重症监护室疑似出现严重的院内交叉感染。至少可以确定3名新生儿在住院期间因为细菌或病毒感染，最终院内死亡，或转院广州以后医治无效死亡。众多新生儿因感染被迫转院，病情轻重不一。

这件事情的合理性在于，因为治疗结果糟糕，也恰恰好医院装修科室往外转运病人，产生这种怀疑和假设是正常的。但不正常之处在于，这个家长是通过自媒体渠道炒热这个事件，主流媒体再跟进，然后倒逼执法的职能机构来解决这个问题，进行维权。

它的好处在于，可以最快最猛地倒逼职能机构介入这个事件的调查，能够维权。但它的坏处在于，因为这种维权过猛，很容易导致涉事医院处于风口浪尖之中，无形中令这家医院名誉权受损，也对其他就医者带来负面影响。当病人们对医疗失去这种足够的信任，很容易导致不必要的纠纷，甚至是加剧医患矛盾。比如这家医院其他的病人，看到这条新闻，会不会有更多负面的想法？这是医院的麻烦，也是病人的麻烦，甚至还可能是社会的麻烦。

如果一家公立的三甲医院不但存在院内感染问题，还存在隐瞒欺骗行为，当人们认可这个基本事实，无疑也会加剧对医疗行业的不信任感。

更糟糕的是，如果这家医院是清白的，转运病人恰恰是因为“刚好”进行科室翻修，无辜中枪，谁来对医院的清誉负责任？

换句话来说，患方家属是不是一定非要通过这种偏激的、非正常的媒体维权，来实现自己需要的结果？是因为正常的渠道真的不畅通，还是因为对这个主流维权的渠道没有任何自信心？这些都是抛给职能部门的一个难题。

还有一种假设，如果没有那么多媒体的跟进和网络舆论的追问，这个事件会不会得到重视和解决？

这也反应了当下社会的一个短板，一是公众不知道医疗维权的正当途径是怎么样的。二是对这个维权途径没有信心，这个是主要选项，欠缺公信力。为什么会没有信心？

是不是成功案例介绍太少，而负面案例被传播得大多？而这，当然不可能纯粹只是民众法治素养不高的问题。

每一次这种倒向媒体的激情维权，都是在透支医疗行业的公信力，无形地伤害到公共利益。它容易制造一种幻觉，维权好像不这样走，就不会产生效果。而这恰恰是类似现象此伏彼起，职能部门不断站出来灭火的根本原因。

我们鼓励和帮助更多民众理性维权，走法治化途径维权，可能这种过猛的，偏激的维权行为就会少很多，这才是最大化的公共利益。

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