在哈尔滨三辅街省医院店购买红肠、粉肠、干肠，切开后都是白毛

　　投诉对象： 哈尔滨老鼎丰

　　投诉问题： 质量有问题，服务态度

　　投诉要求： 退款,道歉,改善服务,解释

　　涉诉金额： 210元

　　投诉进度：待分配商家

　　0 服务平台 商家未入驻 02-29 19:20:03

　　您投诉的商家 哈尔滨老鼎丰 未入驻本平台，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。

　　服务平台 审核通过 02-29 19:20:03

　　-嘟嘟嘟嘟 发起投诉 02-29 19:13:14

　　你好，我于2020年1月21日在哈尔滨市省医院附近老鼎丰店铺买了红肠、粉肠、干肠，第二天去外地切开之后发现里面有许多不明白毛，因为之前买的肠从来没有出现这种情况，打电话给老鼎丰总部之后，商家并未看实物和照片就告知是姜丝，说是搅拌不匀导致姜丝聚集，因为商家在卖货时并没有告知可能出现有白毛，是所谓的姜丝这种情况，所以我并不认可他的解释，后又让我拿着红肠去店里退，但是我本人去外地过年根本不能回去，后不予解决我要投诉、客服直接挂断电话，让我自己找人投诉去吧，态度极其恶劣。因疫情时间较长，本人未去店里，现肠已坏，只想寻求真相，请查处不良商家，不要让消费者投诉无门，谢谢