艾佳怎么样？艾佳装修定金迟迟不退还业主 客服各种推诿拖延

　　 “匿名”投诉“艾佳”，要求退款,作出处罚，其中涉诉金额5000元，目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在6月12日向平台反映：“2018年6月购房时交付艾佳生活装修定金共5000元，承诺如不用5000元定金定会积极予以退还。但2020年4月30日我要求艾佳退还定金，也一并提供了定金协议、身份证、银行卡等相关信息，客服告知要等20个工作日。但直至到6月中旬，期间也询问客服好多次，等到的回答就是各种拖延，说受疫情影响需再等3到4个月，我请问艾佳商家你家疫情难道是6月才开始爆发的吗？很清楚这就是所谓的推诿扯皮赖账，像这种无良、出尔反尔的商家实属可恶，毫无诚信可言，建议相关部门严肃查处！望请帮忙处理下诉求，着急用钱，强烈要求极速退款！麻烦辛苦了！谢谢！！”

　　商家“艾佳生活”6月18日在平台回复：“您好，很抱歉给您带来不好的体验。您反映的问题已经收到，我们会安排专人为您尽快核实处理”

　　消费者“匿名”在6月21日向平台再次反映：“补充内容已隐藏”

　　商家“艾佳生活”7月17日在平台回复：“您好，您的反馈已收到，工作人员会与您联系，请耐心等待！”

　　消费者“匿名”在8月11日向平台再次反映：“几个月了，依然没有得到艾佳的任何回复！！”

　　消费者“匿名”在8月20日向平台再次反映：“几个月了，艾佳没有任何回复，要怎么处理？”

　　商家“艾佳生活”9月16日在平台回复：“您好，您的反馈已收到！”

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