西双版纳梓匠建筑工程有限公司，房屋装修质量纠纷

　　投诉对象：西双版纳梓匠建筑工程有限公司

　　投诉详情：

　　2018年9月10日，投诉人与被投诉人签订了《装修合同》，投诉人82平方米房屋以包工包料方式承包给被投诉方，工程价款：70000元，已分批付清，窗子费用投诉人另行支付被投诉人7562元，总计77562元。最后一次付款日期为2019年6月15日。

　　如今，投诉人还未入住，现在存在以下问题，：一是卫生间、厨房墙砖脱落且卫生间墙砖出现出现大面积空鼓;二是客厅出现墙体开裂;三是房屋的墙漆摸上去有白灰;四是窗子用劣质的黑胶条，导致投诉人至今不敢入住。

　　2020年4月7日，投诉人与被投诉人进行协商，希望能够解决上述问题，被投诉人说要等墙砖坠落，才进行处理，投诉人认为具有极大的安全隐患，双方协商未果。要求被投诉人赔偿投诉人20000元的房屋修缮费用(投诉人找装修专业人士测算过，窗子修缮需5000元，卫生间修缮需5000元，墙体开裂修缮和重新滚墙漆需10000元)。