南京弘仕家居购门订金承诺退全款不兑现

　　 投诉者情况

　　 真实姓名： 陈**

　　 性别： 女

　　 手机：

　　 投诉对象情况

　　 投诉对象名称： 南京弘仕家居有限公司

　　 地址：

　　 投诉标题： 南京弘仕家居购门订金承诺退全款不兑现

　　 投诉要求：

　　 投诉内容： 2014年7月在南京华夏家博会上，付给南京弘仕家居有限公司旗下的法诗顿移门1千元订金，业务员承诺3个月内可以退全款。后来由于法诗顿门店路途太远不方便，因此在2014年9月和法诗顿员工阮守东协商退单，阮守东即和公司财务说明情况，随即我接到公司财务电话，留下农行卡号，协商退款980元，其中扣除20元为财务要求的刷卡费用。然而直到2015年1月19号，南京弘仕家居有限公司都并没有给我打钱，电话过去了解情况，其老板章仕明拒绝承认可以退全款，以法律上“定金”不退为理由。在人证物证俱在的情况下，章仕明最后让财务仅退款500元，随后拒绝再沟通，将我电话拉入黑名单。

　　

　　 回复信息

　　 回复1：

　　 1月22日，本网投诉中心与陈女士取得联系。陈女士介绍，由于订金退还遇到问题，她与弘仕家居产生纠纷，便将此事投诉到本网和南京消协。目前，弘仕家居已派人与她沟通退款事宜，并将980元退还给她，事情基本得到解决。同时，她对本网的关注表示感谢。（陈秋伊）

　　 回复时间1：

　　 2015/1/29 12:50:11