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侠侣亲子游销售欺诈诱导购买,要求退货或补差价

时间:2020-08-04 对象:销售怎么样 浏览次数:53
导读:在侠侣亲子游网上购买布鲁可大颗粒积木,购买前因网上介绍不清晰,特别跟客服确认是一变几的款(对话详见图片1,2),客服截图显示为一变9(大图见图3)。   购买后,实际到货

   在侠侣亲子游网上购买布鲁可大颗粒积木,购买前因网上介绍不清晰,特别跟客服确认是一变几的款(对话详见图片1,2),客服截图显示为一变9(大图见图3)。   购买后,实际到货为一变3的低版本款,与购买前客服所说不一致。与客服沟通,答复就是这样的东西,没有不一样。申请退款也不予同意,且在沟通未达成一致时,客服单方面结束对话,服务差。因购买前客服答复产品,与实际收到不符,要求退货退款,退货快递费由商家承担。或商家退还差价。

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