深圳匀思电子商务有限公司涉嫌虚假宣传，不予退款，与描述不符

　　 我与老公讨论想要自己经营一家网店，主要是做卤制食品，因为我们有自己的货源。从网站上认识一家叫匀思电商。开始说教我们如何经营自己的卤味，然后就说他们自己有产品、有自己的技术，我负责接单卖产品就可以了，发货不需要我来发，售后也是他们处理的。我还以为他们家也有卤制食品在售，心里想那也可以，再聊就是让我们先做他们的的产品类目在然后在上架自己要做的产品，我说连店铺的名字的起好了，但她服务人员说的服务是一对一的会教（如何经营网店、铺货上传、上架、销售等）后来没有经住老师的误导，就用另一个手机号去注册新店铺。因此在2020年的5月31日交创业版学习费用。我从5月31日开始跟他们的老师学习，开始老师我一个图片拼多多商家入驻流程让我照着操作，下来让我加一位店铺装修老师，但是他们并没有教什么，一会告诉我你的店铺装修好了让我找一下销售专员。我问老师一个账号可以2个人同时登录吗？到第二天上午答复我的。我发现还没有上架，也不知道怎么运营，老师又要我加一个运营老师。运营老师发我一个二维码扫描进去学习视频有10节课，我看完之后想看看高级运营等其他内容但是需要收费的，最先跟我认识的老师说级别不一样所学的内容就不一样（购买之前没有说明）。老师给我看的视频在网上一找一大把，凭什么花钱在你这里学习。老师就说你要耐心学，我认为还是没有的我想要学的知识。老师怎么运营，还是我发我视频让我看，看了之后还是不知道我的网店要怎么上货、怎么运营，到现在我网店都没成型。还有一点交了费用加了老师才知道什么时间可以找他们解决问题，负责老师知道我们是上班族，白天没有多少时间只能晚上找他们但是他们都已下班，服务效率低。找老师时都很忙有时半个小时到一个小时才有回复。所以我要求深圳匀思电子商务退还我的学习费用。但是他们不同意，学习三天了解他们虚假作为。所以我坚决要求匀思电商有限公司退回我的学费2998元。

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