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我需要恢复一些微信属于 然后去百度搜索看到有这么个软件然后我下载了，我去恢复的时候发现需要付款才可以，我想着毕竟资料挺重要付钱就付钱把，但是我付完钱后发现需要电脑，我并没有电脑我就要求客服退款，然后客服回复说非软件问题不退款，我说你们软件在付款时并没有提示这些，然后我每次说这些话每次都被客服关闭了聊天对话框。一直关一直关。希望可以帮助解决一下退款问题

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