陕西航携畅行商旅有限公司在敦煌机场冒充工作人员忽悠旅客办vip卡

　　 2019年12月16号，在敦煌机场办理值机手续，办完后一名穿着制服的女孩过来问我是哪个航班准备过安检吗？我说是的，本来以为是机场工作人员，没想到她带我来到一个柜台说：最近机场搞活动可以办理VIP会员，办理后可以享受贵宾舱候机和VIP安检通道，并且充值1980还送1000可以打客服电话预订机票，直接从卡里扣款，而且有很多优惠。持贵宾卡可享受在贵宾厅休息，免费提供茶水、咖啡、上网等服务。在她的诱导下就充值办理了会员，那个工作人员拿了一张会员卡办卡协议给我签名，装模作样地给我讲解了一下条款（整个过程中，也没有提出卡里的钱是分张分次抵扣的），一直在强调打他们贵宾专线订票可以比网上价格便宜，而且全国大部分机场的贵宾候机厅都能使用。我也没有怀疑什么，就刷了卡。最近准备尝试通过他们平台订机票，拨打号码4000900018号码回电话说可以帮我订票，工作人员给我报了个价，然后我报了卡号让她直接从会员卡里扣，她回答贵宾卡上的金额只能用于打折，报的价格已经给我打折了（大概几十块）。我对比了一下价格，和航空公司官网是相同价格，但是比携程、去哪儿网总体下来价格还高一些，我就没有订票。之后有客服人员给我来电话售后回访，我给她说明了情况，当时办卡我认为属于诱导消费而且没有给我说清楚一次只能扣几十块钱，客服说让我先使用一段时间，如果确实不好用就打电话办理退卡退款，我说可以。以后的几次外出，每次打电话算下来都不划算，而且我本来办卡是为了能直接购机票，根本不知道这个卡只能是折扣部分抵扣，那我这张卡要用到什么时候，自己工作有公费购票，只有私人外出才用得着。今天再打电话给客服，推诿着不肯退，还说这张卡本来就是只能抵扣折扣的费用，我说你们工作人员让我办卡时候说的可不是这样，她支支吾吾的说她去问老板，自己没有解决问题的权限，明显就是搪塞。工作人员虚假宣传，明显是坑骗诱导消费者，因此我希望通过贵平台帮我取消这个VIP会员，并且退还当时办卡的费用1980元。

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