社区电商企业投诉数据对比:多点响应时间较长
时间:2021-08-31
对象:多点怎么样
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导读:被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷,就上] 发布社区电商行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年8月
被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷,就上]
发布社区电商行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年8月25日企业在平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了社区电商行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括: 橙心优选、京东到家、十荟团、兴盛优选、叮咚买菜、每日优鲜、多点。
企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
橙心优选 | 4327 | 99.68% | 94.27% | 2.05 |
京东到家 | 2465 | 99.96% | 77.00% | 3.99 |
十荟团 | 2710 | 99.96% | 75.87% | 16.97 |
兴盛优选 | 434 | 96.08% | 81.11% | 33.77 |
叮咚买菜 | 1414 | 99.43% | 63.51% | 67.93 |
每日优鲜 | 2241 | 99.82% | 96.92% | 76.06 |
多点 | 836 | 90.55% | 86.96% | 83.39 |

平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。
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