共享单车企业投诉数据对比:摩拜单车响应时间较长
时间:2021-08-29
对象:青桔单车怎么样
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导读:被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷,就上] 发布共享单车行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年8月
被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 平台全天候帮您解决消费难题[消费遇纠纷,就上]
发布共享单车行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年8月25日企业在平台的投诉数据。
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了共享单车行业主流企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
对比企业包括: 青桔单车、哈啰出行、ofo小黄车、摩拜单车。
企业名称 | 投诉总量 | 回复率 | 完成率 | 响应时间(h) |
青桔单车 | 3758 | 99.81% | 88.82% | 7.44 |
哈啰出行 | 12144 | 100.00% | 80.86% | 16.92 |
ofo小黄车 | 56105 | 45.24% | 30.82% | 183.61 |
摩拜单车 | 757 | 100.00% | 87.05% | 253.1 |

平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。
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