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深圳市欢喜科技有限公司正规吗?深圳市欢喜科技有限公司叶静经理收到售后维修件后九天未做相应处理

时间:2020-10-20 对象:怎么样 浏览次数:109
导读:“Film灬Editor”投诉“深圳市欢喜科技有限公司”,要求道歉,改善服务,维修,目前投诉处理中。 消费者“Film灬Editor”在7月21日向平台反映:“本人于2018年购买一辆欢喜X6折叠电动车,

   “Film灬Editor”投诉“深圳市欢喜科技有限公司”,要求道歉,改善服务,维修,目前投诉处理中。

  消费者“Film灬Editor”在7月21日向平台反映:“本人于2018年购买一辆欢喜X6折叠电动车,期间多次维修,每次与叶静联系后都是已读不回复甚至做不到及时回复的情况,我作为一个消费者,我的权益受到损害了欢喜电动车就是这样对待客户的吗?7月13日我再次将出问题的电动车寄往售后(深圳市欢喜科技有限公司),我这显示快递已签收,但是经理回我说不知道?维修的问题我早就和叶静沟通好了,需要换哪些配件,她都是不予回复。以至于13号签收到现在,每次问她都说是检测,OK,做什么检测需要八天?而且为什么消息不能及时回复?这是作为一个企业应该做的吗?售后扔一边不管了?!直至现在,昨晚催的维修消息,到现在仍然得不到任何回复。让她将售后联系方式给我,她居然告诉我联系不上?这是作为一个电动车公司给消费者的答复???更重要的是,这种情况出现不适一次两次了!!!”

  消费者“Film灬Editor”在7月21日向平台再次反映:“我于下午一点三十三分拨打欢喜科技官方电话。后转到叶静部门,我话还没说完直接把电话挂断,如此蛮横,把消费者权益放在何处?如此售后请问欢喜做出如何解释?坐等答复!”

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